荨麻疹由过敏引起，引发的病因较多，最常见的过敏原有羊肉、鱼、虾、贝壳、蟹、牛奶、蛋类等动物蛋白质，草莓、西红柿、大蒜等植物以及季节交替时空气中的花粉、灰尘等化学物质，也会引发荨麻疹。除过敏外，精神压力大也会引起荨麻疹。此外，夏季长期处于空调屋中，也容易发病，可以口服玉屏风颗粒。另外，暑气太重也是病因之一，可以口服防风通圣颗粒、藿香正气水祛暑。

荨麻疹起时呈风团状，瘙痒难忍，时起时消，消褪后无痕迹，可能伴有发烧、腹痛、腹泻等症状。

药店店员在接待类似症状的顾客时，应先询问顾客的症状，即问症，下面三个问题是必须询问的：①是否有接触到过敏原或有过敏病史？②疹子是否呈风团状？③有无发烧、腹痛、腹泻等症状？然后根据顾客的回答及病症状况，对顾客的病情作出判断，并对症下药。一般常服用抗组胺药，如氯苯那敏（扑尔敏）、赛庚啶、去氯羟嗪、阿司咪唑、特非那定、西替利嗪、氯雷他定（开瑞坦）等抗过敏药；也可根据病情适当加些外用药，如止痒洗剂、炉甘石洗剂。

防治荨麻疹应注意：

慢性荨麻疹会超过六周以上，急性荨麻疹通常会由食物过敏引起，医院就诊。

尽可能地找出发病诱因并将之除去，如慎防吸入花粉、动物皮屑、羽毛、灰尘、蓖麻粉，避免接触致敏物，禁用或禁食某些对机体过敏的药物或食物等，多吃冬瓜、西瓜等利湿排毒的食物，也可煮些薏米水、红豆水。

预防荨麻疹很简单，外出时戴上一个口罩，就能解决很大问题。此外，有些人得了荨麻疹到药店买药，症状非常明显，认为只要吃点抗过敏的药就应该没事了。但是，如果情况比较严重，风团明显，面积很大，还医院治疗。

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